Son Güncelleme: 5 Ekim 2025
Bitakvim olarak, kullanıcılarımızın gizliliğini korumayı ve kişisel verilerini güvenli bir şekilde işlemeyi taahhüt ediyoruz. Bu gizlilik politikası, uygulamamızı kullanırken toplanan, kullanılan ve korunan bilgiler hakkında sizi bilgilendirir.
1. Toplanan Bilgiler
Uygulamamızı kullanırken aşağıdaki bilgileri topluyoruz:
- Ad, soyad ve e-posta adresi
- Telefon numarası (opsiyonel)
- Randevu ve rezervasyon bilgileri
- İşletme bilgileri (admin kullanıcılar için)
- Uygulama kullanım verileri
2. Bilgilerin Kullanımı
Topladığımız bilgileri şu amaçlarla kullanıyoruz:
- Randevu ve rezervasyon hizmetlerini sağlamak
- Kullanıcı hesaplarını yönetmek
- Bildirimler ve hatırlatmalar göndermek
- Uygulama performansını iyileştirmek
- Müşteri desteği sağlamak
3. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizi korumak için endüstri standardı güvenlik önlemleri kullanıyoruz:
- Firebase Authentication ile güvenli kimlik doğrulama
- Şifrelenmiş veri aktarımı (SSL/TLS)
- Güvenli veri saklama (Firebase Firestore)
- Düzenli güvenlik güncellemeleri
4. Veri Paylaşımı
Kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflarla paylaşmıyoruz. Verileriniz yalnızca:
- Randevu aldığınız işletmelerle
- Yasal zorunluluk durumlarında yetkili mercilerle
paylaşılabilir.
5. Kullanıcı Hakları
KVKK ve GDPR kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Verilerinize erişim hakkı
- Verilerin düzeltilmesini talep etme hakkı
- Verilerin silinmesini talep etme hakkı
- Veri taşınabilirliği hakkı
- İtiraz etme hakkı
6. Hesap Silme
Hesabınızı ve tüm kişisel verilerinizi dilediğiniz zaman silebilirsiniz. Hesap silme işlemi:
- Profil → Ayarlar → Hesabı Sil
yoluyla gerçekleştirilebilir. Bu işlem geri alınamaz ve tüm verileriniz kalıcı olarak silinir.
7. Çerezler
Uygulamamız, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için oturum bilgilerini saklar. Bu bilgiler cihazınızda yerel olarak saklanır ve üçüncü taraflarla paylaşılmaz.
8. Çocukların Gizliliği
Uygulamamız 13 yaşından küçük çocuklara yönelik değildir. 13 yaşından küçük kullanıcılardan bilerek kişisel bilgi toplamıyoruz.
9. Politika Değişiklikleri
Bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler olduğunda sizi bilgilendireceğiz. Güncellenmiş politika bu sayfada yayınlanacaktır.
10. İletişim
Gizlilik politikamız hakkında sorularınız varsa bizimle iletişime geçebilirsiniz:
- 📧 E-posta: m.mustafa.edis@gmail.com
- 🌐 Web: www.bitakvim.com
- ⏰ Destek Saatleri: Hafta içi 09:00 - 18:00